網路上癮
Online addiction
執筆者：許秀美 Helen Hsu, LMFT
出版日： 11/2011
(之一)
「我的兒子14歲，這一年來功課一落千丈，每天無精打采，也不想吃東西，整天抱着電腦…怎麼辦？」筆者在青少年個案中，可以經常聽到這樣的開場白。事關電腦，問題又是功課退步、精神不振，這是極典型的有關電腦網路上癮的問題。若然，這一類的上癮問題尤以青少年更為嚴重。
電腦網路上癮問題，涵蓋內容繁多，較為廣泛流通的，有下列幾項：１、網路上癮：亦即涉獵網路春宮照，參加成人聊天室，或成人性幻想網站等，這一類上癮亦可歸屬於〝性渴求成癮〞。因為容易上網，又是匿名，因此食髓知味、樂此不彼；２、網路關係上癮：在網路上建立關係、聊天、留言或結交親密朋友。固然不乏有透過網路結識，而有情人終成眷屬的婚姻，但是網路戀愛，仍有較多的遐想與較多不切實際的期望。研究統計也指出約有50%比例的網路交友，容易受騙譬如被謊報年齡、體重、工作、婚姻狀況或甚至性別等。由於網路所引起的感情問題，如失戀、情海生變等，也一樣帶來惡劣心情，欲生欲死。如若不然，沈湎於網路關係的建立，最終也會取代或阻礙真實生活中與家人和朋友的人際關係；３、網路强迫性行為：透過網路遊戲、賭博、買賣股票、拍賣場搶購…等，譬如滯留於eBay，有時候還得半夜起來等在那裡讀秒，搶佔先機去標購一件可能不是最需要的廉價物品，長時間下來，最後常常導致財務上的危機。另外網上賭博，就像在自家有一個每天24小時開放的Casino，尤其對因年齡限制而不能進入賭場的年輕人，更是大開方便之門；４、網路資訊泛濫：無止盡的網上搜尋，耗費時間，成天端坐在電腦前，與機器打交道，遞減了人與人間的交流接觸，除了影響工作效率，也疏離了與家人、朋友的相聚；５、其他：譬如電子郵件、部落格、網上社交網路、留言板、FaceBook…等，雖然任我們暢所欲言，却是不知語之何人。
接下來，讓我們來了解可以預知電腦網路是否成癮的一些症狀與警訊：１、對自己花在電腦使用上的時間慢慢失控，常常只須幾分鐘的資料查詢，却花了整個下午在網上流灠，也發現自己使用電腦的時間遠遠超過自己原先預定的，最後當別人在自己上網時打擾，會開始不耐、易怒；２、對工作或家務難以如期完成：該清洗的衣物開始發現堆積著，下班時間也延後，因為工作無法按時完成，或是留在公司只為了可以不被打擾地自由上網；３、與朋友、家人疏離：一旦我們增加了上網時間，相對的便減少了與家人、朋友的相聚，最後我們會迷惑究竟是自己忽略了親朋好友，還是其實自己已經被隔絶在包括配偶的人際網絡外了；４、對自己的上網，心生罪惡感或開始防衛：是不是嫌厭配偶對自己上網的嘮叨，是不是開始隱滿自己使用電腦的時間或上網的內容；５、是否陶陶然醉心於網上的一些活動：自己是不是在感受壓力與心情鬱悶時，或甚至只是為了尋求性刺激，而上網？自己是否曾試着減少上網的時間，却徒然無助？此外，再就青少年而言，還有：１、忽略了該分擔的家務以及份內的學校課業；２、功課明顯退步；３、以電腦遊戲來逃避應解決的問題；４、滿腦子想着電腦遊戲，並計劃下一次怎麼繼續那個遊戲；６、一樣曾試着要減少上網時間，可是失敗了；當無法上網或試圖減少上網時間時，也會焦躁不安、易怒不耐；尤甚者，偷錢購買或乾脆偷竊電腦遊戲軟體等。（待續）
(之二)
一份全國性的研究報告指出，在每十個包括青少年的孩童中，就有一個小孩出現電腦網路上癮的症狀．而越是年紀輕就開始迷上電腦網路活動的孩子，就越有可能發展網路成癮。
電腦網路成癮，除了耗費時間、精力、耽誤工作及學業、與人疏離…等，它更引起身心方面的傷害，譬如容易產生因光線而引起的癲癎，上半身的肌肉骨骼疾患，手腕管症候群（手腕間的痛與麻），乾眼以及視力受損，頭痛及頸、背酸痛，睡眠問題以及明顯的體重增減；另外引起焦慮、憂鬱心情、低落的自尊，拒絕家人、朋友的支持，變成一個不快樂的青少年，並發展出不合作的態度，特別是十歲以下小孩，更有偏激、挑釁的思想與行為表現…等。
電腦網路成癮如此弊害，我們不得不正視其預防與因應之道。首先談談如何幫助孩子能夠在電腦網路的成癮上，防患於未然：１、限制孩子每天不超過二小時的電腦時間，當然這兩個小時也包含了電視觀賞時間；２、監督並限定孩子所上的網站、網路遊戲的類別，以及電視的節目內容等，特別是嚴格注意任何挾帶暴力的節目，必要時，利用一些特殊軟體，阻斷孩子進入網站的途徑；３、教導孩子網路安全，譬如不透露姓名、地址以及任何個人資料，且不擅自約見等，適當時，讓孩子了解網站上有關兒童虐待、戀童癖患者、暴力行為…等可能危險，並與孩子討論如何保護自己；４、為了對孩子提供貼切的教育與保護，要隨時更新、增進自己的網路知識；５、鼓勵或安排孩子參與各項有益身心的戶內、外活動，讓孩子有較多的休閒選擇，而不須僅依賴電腦網路為唯一娛樂；６、同時引導孩子學會一些因應、對治自己情緒問題的方法，而不是以沈浸於網路遊戲中，來逃避問題的解決。
至於對自己本身網路上癮的問題，可以下列方式對應之：１、認清之所以耽溺於網路活動的背後原因：好像冤有頭債有主般，找出實際的問題點、反觀是否心理憂鬱焦慮、或不勝負荷生活的壓力…等，對症下藥，而不是借上網來逃避問題或麻醉自己；２、發展自己面對問題的對應方法：學習問題解決的技巧，了解自己所須，以及所長或所不足者，量力而為，確實面對問題；３、强化自己的支持系統：與親友們維持一定的聯繫，空出社交時間，建立禮尚往來的人際關係，讓自己在面臨壓力時，不是孤立無援；４、修正自己對網路的使用時間：如果有心，可以記錄追蹤自己上網的時間，看看自己一天花了多少時間，或是什麼情況下上網最勤，也許可以找出引發自己總是滯留網路的最直接原因。然後設立使用網路的新目標，譬如限定上網時間、規定每隔多久就要離線、並在固定的時間關機。此外，為了逐步改善自己網路使用的問題，可以刻意安排較頻繁的生活活動，譬如增加與家人的聚會、戶外運動、參加講座、逛書店、邀約朋友或同事吃個便飯，或甚至選一堂課…等。要知道，統計資料顯示，”無聊與孤獨”，是很多人無目標上網的最重要原因。最後，對治孩子的網路上癮問題，我們自身正確使用網路的典範，更是最有力的指導方式。
Nov 2011