親子情—學齡兒童篇 (五至十二歲)
Parenting – grade school
執筆者：蔡欣 Mary Tsai, MA
出版日: 9/2006
﹙之一﹚ 這是一個持續的親子關係討論聚會，今天的主題是〝孩子不聽話時怎麼辦？〞
吳太太一向快人快語，今天又是第一個發言：「我是個急驚風，我家提米（六歲）就偏是個慢郎中，從早上開始，起牀至少要叫三次，洗臉刷牙可以摸上15分鐘，加上慢吞吞的穿衣吃早飯，沒有一天不是在我破口大罵而他一臉委屈中趕著出門上學的，我真的不想這樣，可是他凡事都要拖！拖！拖！有時火了，我真想打人咧。」吳太太緊握拳頭，看樣子血壓都昇高了，在場有好幾個媽媽也都有〝同病相憐〞的感慨。「說句不中聽的，提米這種情形，部份原因可能是妳訓練出來的呢！」治療師似乎有意以誇大的口氣引起大家的興趣而繼續的說：「能不能請妳實際表演一下早上是怎麼叫提米起牀的？」吳太太說：「一開始，我總是好好的叫他啦，想讓大家都有一個愉快的一天嘛…差不多10分鐘以後，看他還不起來，我已經在廚房忙了，我就再叫他…」「怎麼叫呢？比第一次大聲嗎？」「當然，我在廚房嘛…〝提米！要遲到了，趕快起來了…〞」吳太太偏着頭真像在叫樓上的人，「等我早餐做好還沒見到他人，我就急了，跑到他房間，當看到他還坐在牀上發呆時，我的氣就上來了…」「那妳怎麼說呢？」「我就開罵啦，」吳太太有些不好意思，「我罵起人來是挺兇的，連我先生都會怕…」「問題就出在這裏了，」治療師同情的看了吳太太一眼，「提米已經知道不到妳吼叫罵人前，事情都不要緊，不必回應，等妳罵人了，那才是真的，才需要以行動配合！」「那…」吳太太一臉茫然，「我想我們要談的是如何使孩子能夠從一開始〝一聽就從〞。」治療師說。「可能嗎？」有人問。「是不容易，因為要從父母先改起，」治療師看了大夥一眼，「首先要改的就是要有〝說話算話〞的態度，也就是說如果〝你不是真要那麼做，就不要那麼說〞。」看到了一些困惑不解的表情，治療師進一步解釋，「譬如說你要孩子把玩具揀回籃子裏，你說：〝趕快撿玩具，不然我要關電視啦，〞可是你沒有監督孩子收玩具，所以孩子繼續看電視，過了一會兒再來，看到玩具沒撿，孩子繼續看電視，妳會因為孩子〝把我的話當耳邊風〞而生氣。事實上如果妳無法當場監督或真的關掉電視，妳寧可不說而不要造成孩子的混淆—媽媽的話不是當真的，就像提米學到的：〝…媽媽會一直叫我的，直到她大聲罵人才算生氣…〞與其讓同樣的情況重複再重複，而你一次比一次更生氣，毋寧與提米約法三章—如果叫起牀超過了兩次，就少掉一次看電視的機會…等，並且於事後確實執行，除了讓孩子學到負責任、了解妳的規定、也免於每天的征戰不休。」
最後，治療師更試圖藉如何〝向孩子道歉〞來進而講述父母幫助孩子建立良好習慣的一些權變措施…將在下一篇親子情中有一番闡釋。
﹙之二﹚
「談到向孩子道歉，我不明白為什麼父母要道歉，該受教的是孩子啊；而且道歉會不會使做父母的權威掃地，以致更難管教小孩了？」一位在座的爸爸提出了問題。治療師試著從後半段先回答：「道歉會不會使父母就失去了威信而更管不住小孩？我覺得剛好相反，試問你會比較尊重一個勇於認錯、力求改進的人還是一個永不認錯且寧錯勿改的人？孩子們天天跟我們生活在一起，他們的眼睛是雪亮的，若你做得對，孩子必定尊敬你、服氣你而會更順從你的話不是嗎？」「至於為什麼要道歉？實際上，道歉是對舊有方式的不滿與試圖改善，譬如父母可以因為不喜歡自己天天吼叫的語氣和態度道歉；可以因為未曾以身做則道歉；可以因為沒有事先立下規矩使孩子無依可循道歉…總之〝道歉〞適足以展現了父母最強烈的改變決心。」這似乎說中了在座所有人的心事，大家的注意力都集中在治療師要講的改變方法上。「首先，必須與孩子先約法三章，也就是說父母要將期望、範圍、事件…等跟孩子說清楚明白，這時候要允許孩子也發言，讓他們將自己的期望、心願、感覺等抒發出來，在討論後，訂出一個大家都同意的法則，並確實執行且追蹤強化。」治療師也進一步詳細介紹了執行過程中的步驟：「這時需要一些輔助用品，許多人用星星貼紙，也有人用籌碼—這適用於不止一個小孩的家庭。做法是對一個孩子選定一種顏色的籌碼，並預備一個大型容器，最好是透明的，當哪個孩子做到了約定好的要求，譬如說叫一次就起牀了，就丟進一個屬於這孩子顏色的籌碼，所有約定的事情，做到了就放一個，但同時沒做到時，也拿出一個屬於他的籌碼，另外再加上一張清單，列上孩子最喜歡的活動，每樣訂一個價碼，例如：跟爸爸下棋，二個籌碼；去動物園，則要贏得二十個籌碼，當然活動一定要是這個孩子喜歡的，價碼由父母來訂，但千萬別訂得太高，讓孩子覺得根本不可能辦到而對此方式失去信心和興趣，做父母的總要合計一天會發生多少機會去得／失，而做合理的定價，這個方法的重點在持恆、切實、說話算話，一次約定不要太多，先把你覺得最有必要改進的行為列上，要知道一個習慣的養成需要約三個月持續的提醒，等一段時間之後再增減或重新定約。星星貼紙也是同樣的意思，只是把容器換成一張表格，上面橫列每一個孩子的名字（有些家長也一起參加），側面垂直則列出想要鼓勵的行為，誰做到了就貼一個星星，其他結算獎勵也是一樣，但這方式有個缺點就是不能扣掉沒做到的…」「這個方法不錯，我可以把刷牙、撿玩具、疊被子等天天叫，天天生氣的事都放在上面…」吳太太說。「對！對！還有沖馬桶、隨手闗燈、喝過的杯子送到碗槽裏也都可以用。」一位太太興奮的加上，一下子大家都熱絡起來，互相提醒，互相取笑，聚會熱熱鬧鬧、開開心心的結束了。